Rencontrez DESKY -
Votre réceptionniste IA
Votre réceptionniste IA répond avec un ton chaleureux — prend des rendez-vous, résout les demandes et transfère les appels.
Ça vous parle ?
Chaque appel manqué, c’est de l’argent qui s’envole.
La plupart des entreprises ne perdent pas des clients à cause de leur produit — elles les perdent parce que personne n’a décroché le téléphone.
Rencontrez votre réceptionniste
Pas un menu téléphonique.
Une vraie conversation.
Votre réceptionniste Sevenfold n'est pas un système SVI ou un piège à messagerie vocale — c'est un professionnel IA formé qui tient des conversations naturelles, comprend le contexte et gère votre accueil exactement comme le ferait un(e) réceptionniste humain(e) chaleureux(se) et expérimenté(e).
100%
Taux de réponse aux appels
67%
Plus de rendez-vous
24/7
Jamais en attente
82%
Économisez 5h+ par semaine
…et ce n’est qu’un avant-goût de tout ce que votre réceptionniste peut faire…
Comment ça marche
Prend des appels en moins de 24 heures.
Plus rapide que former un nouvel employé — et fonctionne parfaitement dès le premier jour.
Scénarios d'appels réels
Écoutez comment votre réceptionniste gère vraiment les appels.
D’une simple réservation à une escalade urgente — chaque appel est géré calmement, correctement et professionnellement.
Prise de rendez-vous
“Je voudrais prendre un rendez-vous pour la semaine prochaine.”
Vérifie la disponibilité en direct, propose des options, confirme la réservation et envoie une invitation au calendrier — tout dans le même appel.
→ Réservé et confirmé en moins de 60 secondes
Appel hors horaires
“Est-ce que quelqu’un est disponible ? J’ai appelé hier mais j’ai eu la messagerie.”
Même à minuit ou le week-end, votre réceptionniste répond immédiatement, gère la demande ou prend un message détaillé.
→ Zéro appel manqué. Zéro lead perdu.
Gestion des FAQ
“Quels sont vos horaires d’ouverture et où êtes-vous situés ?”
Répond instantanément avec des informations précises et à jour — pas de musique d’attente, pas de transferts, pas de “je vais vérifier ça”.
→ Appelant répondu en moins de 10 secondes
Transfert d'appel
“Je dois parler à quelqu’un au sujet de ma facture.”
Recueille les coordonnées et la raison de l’appelant, puis le transfère au bon membre de l’équipe — avec un transfert de contexte complet.
→ Transfert chaleureux sans répétition de l’appelant
Prévention des no-shows
Rappel automatique envoyé 24 heures avant le rendez-vous.
Appelle ou envoie proactivement des SMS aux rendez-vous à venir, confirme la présence et replanifie sur place si nécessaire.
→ 60 % moins de rendez-vous manqués
Escalade urgente
“C’est urgent — j’ai besoin de parler à quelqu’un maintenant.”
Identifie l’urgence par le ton et le contexte, notifie immédiatement le membre de l’équipe concerné et reste avec l’appelant pendant le transfert.
→ Escaladé vers un humain en moins de 60 secondes
Intégrations
Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà.
Rend plus de 300 applications plus intelligentes.
Pourquoi Sevenfold
Pas un standard téléphonique. Un vrai réceptionniste.
Pour qui c'est conçu
Chaque entreprise qui répond au téléphone.
Votre réceptionniste IA s’adapte au ton, à la terminologie et aux workflows de votre secteur — dès le premier jour.
Ce que disent les utilisateurs
Les appelants adorent. Les propriétaires aussi.
“Le téléphone sonne, l’IA décroche avant la deuxième sonnerie. Il connaît nos horaires, nos services et prend des rendez-vous sur le champ. Nos clients font des compliments sur notre réceptionniste — ils ne savent pas.”
“Nous rationnions au moins 20 % de nos appels après les heures. Depuis Sevenfold, c’est zéro. Le taux de réservation a augmenté, l’équipe a moins d’administration, et notre accueil est maintenant meilleur qu’il ne l’a jamais été avec un employé à temps plein.”
“J’étais sceptique qu’une IA puisse sonner naturellement au téléphone. Après une semaine, j’ai arrêté de m’inquiéter. Il gère les appels de réservation mieux que prévu — chaleureux, clair et toujours professionnel.”
FAQ
Questions fréquentes.
Prêt à ne plus jamais manquer un appel ?
Rejoignez des milliers d’entreprises qui utilisent Sevenfold pour gérer chaque appel professionnellement — 24 heures par jour, 7 jours par semaine, sans les charges d’un employé à temps plein.
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