L’IA pour les services d’accompagnement du handicap
Les employés IA de Sevenfold traitent les demandes des bénéficiaires, le suivi de la coordination de parcours, la communication autour des droits, les rappels de conformité et l’information des aidants — pour que vos équipes restent concentrées sur la qualité de l’accompagnement.
100%
des demandes traitées
40%
des réévaluations manquées sans suivi
12+
heures économisées par semaine
5 jours
de l’inscription à la mise en service
La solution est là
Vous excellez dans l'accompagnement. L'IA agentique fait en sorte que la communication et le suivi de conformité suivent le rythme de vos obligations.
Des demandes traitées 24 h/24
Fini les bénéficiaires et les familles qui attendent le jour ouvré suivant pour obtenir une réponse sur leurs prestations, leur planning ou leur contrat d’accompagnement. Chaque demande reçoit une réponse en moins de 90 secondes — y compris hors horaires — avec des informations justes et cohérentes, fondées sur vos prestations et vos autorisations réelles.
Un suivi de coordination automatisé
Fini les bénéficiaires qui manquent leur rendez-vous de réévaluation faute de confirmation. Les séquences automatiques rappellent à chacun les dates clés, l’accompagnent dans la préparation des pièces et relancent sur les actions de coordination en attente.
Des rappels de conformité envoyés à temps
Fini les comptes rendus, déclarations et pièces d’évaluation rédigés à la dernière minute. Des rappels automatiques invitent vos intervenants et coordinateurs à compléter la documentation requise aux bons intervalles — ce qui réduit le risque de non-conformité et améliore la démarche qualité.
Des aidants et des familles informés automatiquement
Fini les aidants qui appellent pour savoir où en est l’accompagnement de leur proche. Les séquences d’information communiquent les changements de planning, les évolutions du projet personnalisé et les étapes clés — les familles restent informées et les appels entrants diminuent.
…et ce n’est qu’un aperçu de ce que vos employés IA savent faire…
Votre équipe IA accompagnement
Cinq employés IA conçus pour les structures d’accompagnement du handicap.
Chacun est briefé sur vos autorisations, vos types de prestations, vos exigences de communication et vos obligations de conformité — opérationnel en quelques jours.
Pour commencer
De l’inscription au traitement des demandes et des rappels de conformité en 5 jours.
Aucune connaissance technique requise. Votre responsable d’intégration s’occupe de chaque connexion et de chaque briefing — vous répondez simplement à des questions sur vos autorisations, vos prestations et votre approche de la communication.
1
Briefez votre équipe IA
Partagez vos autorisations, vos types de prestations, vos exigences de communication, vos obligations de conformité et le style de votre structure. Réalisé lors d’une session guidée avec votre responsable d’intégration.
~2 à 3 heures2
Connectez vos outils
Reliez votre logiciel de gestion des accompagnements, votre agenda, votre messagerie et vos comptes sociaux. Votre responsable d’intégration s’occupe de chaque connexion.
~1 jour ouvré3
Définissez vos séquences de conformité et de réévaluation
Fixez votre calendrier de rappels de réévaluation, les intervalles de relance documentaire et la fréquence d’information des aidants. Votre communication tourne ensuite toute seule.
30 minutes4
Passez en ligne
Votre équipe IA commence immédiatement à traiter les demandes, envoyer les rappels de conformité et informer les aidants. Suivez tout depuis votre tableau de bord.
Accompagnement continu inclusPourquoi choisir Sevenfold
Pourquoi les structures d’accompagnement choisissent Sevenfold plutôt qu’une coordination manuelle.
Répond aux familles à toute heure — quand elles cherchent une solution pour un proche
Les familles se renseignent souvent le soir et le week-end, dans des moments de grande inquiétude. Sevenfold répond immédiatement avec des informations justes et un ton adapté — et enregistre la demande avant qu’elles n’appellent ailleurs.
Fait avancer la coordination — pour que personne ne manque sa réévaluation
Une réévaluation mal préparée, c’est un financement insuffisant pour la personne accompagnée. Sevenfold prépare chaque échéance avec les bonnes pièces et les bons rappels, sans mobiliser vos coordinateurs.
Sécurise votre conformité documentaire au fil de l’eau
Les écarts documentaires se découvrent souvent trop tard. Sevenfold relance vos intervenants aux bons intervalles, pour que les comptes rendus et les déclarations soient à jour avant toute évaluation.
Tient les aidants informés — moins de tensions, moins d’appels
Un aidant mal informé est un aidant inquiet, et souvent un appel entrant de plus. Sevenfold communique les changements et les étapes clés de façon proactive, ce qui apaise la relation et allège vos équipes.
Intégrations
Se connecte aux outils de votre structure — sans équipe informatique.
Sevenfold se connecte à votre logiciel de gestion des accompagnements, votre agenda, votre messagerie et vos comptes sociaux — sans équipe informatique. Votre responsable d’intégration s’occupe de chaque connexion, généralement en un jour ouvré.
Questions et réponses
Tout ce qu’il faut savoir.
Sevenfold s'intègre-t-il à mon logiciel de gestion des accompagnements ?+
Sevenfold fonctionne aux côtés de votre logiciel existant. Votre équipe IA est briefée sur vos autorisations, vos prestations et vos obligations, et se connecte à votre agenda et à vos canaux de communication. La compatibilité avec votre système est confirmée lors de la mise en place.
L'IA prend-elle des décisions concernant l'accompagnement des personnes ?+
Non. Vos employés IA sont expressément briefés pour ne prendre aucune décision relative à l’accompagnement ni fournir de conseil individualisé. Leur rôle est d’informer sur vos prestations, de recueillir les demandes, d’envoyer les rappels et de transmettre les situations qui nécessitent un professionnel. Toute décision relève de vos équipes.
Comment les données des personnes accompagnées sont-elles protégées ?+
Toutes les données sont chiffrées de bout en bout et traitées conformément à la réglementation applicable aux données de santé et aux données sensibles. Sevenfold ne les utilise jamais pour entraîner ses modèles et ne les partage jamais avec des tiers.
Comment sont traitées les situations préoccupantes ou urgentes ?+
Vous définissez vos critères d’urgence. Toute demande qui les atteint est immédiatement transmise au professionnel d’astreinte, avec l’ensemble des éléments recueillis, sans attendre le jour ouvré suivant.
Comment fonctionnent les rappels de conformité ?+
Vous définissez les documents attendus et leurs échéances. Votre assistant de direction IA relance chaque intervenant en précisant le document manquant, la personne concernée et la date limite, puis relance à nouveau en l’absence de transmission.
Combien de temps prend la mise en place ?+
La plupart des structures sont pleinement opérationnelles en 5 jours ouvrés. Votre responsable d’intégration réalise toutes les connexions et déroule votre briefing étape par étape — autorisations, prestations, communication et obligations de conformité.
Prêt à ne plus laisser une demande de famille sans réponse ?
Découvrez précisément ce que Sevenfold ferait pour votre structure — 30 minutes, sans engagement, sans pression.
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