Agents IA pour
les cafés à emporter
Les employés IA de Sevenfold sont formés pour la vente à emporter. Ils répondent à chaque commande téléphonique, relancent chaque devis traiteur et gardent vos habitués engagés — pendant que votre équipe fait avancer la file.
100%
des appels traités
55%
de devis traiteur transformés en plus
3×
plus d’avis Google
3 jours
de l’inscription à la mise en service
Avec des agents IA formés, le travail ne s'accumule pas.
Le service est assuré. Et tout ce qui l'entoure aussi.
Chaque commande téléphonique captée
Fini les clients qui appellent à 7 h 45, n’obtiennent pas de réponse et commandent au café d’à côté. Chaque appel traité instantanément — commande prise, heure de retrait confirmée et le ticket entre vos mains avant que le client ne raccroche.
Chaque devis traiteur relancé
Fini les demandes de traiteur de bureaux qui deviennent silencieuses après l’envoi du devis. Chaque devis traiteur reçoit une relance professionnelle et personnalisée à 2 et 5 jours — et transforme des commandes d’entreprises que vous auriez perdues au profit de celui qui relance en premier.
Les questions carte et horaires traitées 24 h/24
Fini le personnel qui s’arrête en pleine extraction pour expliquer si vous faites des wraps sans gluten ou si vous ouvrez les jours fériés. Chaque question sur votre carte, vos horaires, les régimes et votre adresse est traitée instantanément — par téléphone ou message, à toute heure.
Des habitués qui reviennent à intervalle régulier
Fini les clients fidèles qui s’éloignent parce que personne ne leur a rappelé que vous existez. Offres de la semaine, nouveautés de la carte et messages de reconquête partent automatiquement vers votre liste de clients — les matinées calmes se remplissent de visages familiers.
…et ce n’est qu’un aperçu de ce que vos employés IA savent faire…
Des employés IA qui allègent vos journées.
Donnez à votre café à emporter
une équipe plus grande.
De la commande téléphonique à la réservation, les employés IA répondent à chaque appel, gèrent les réservations, promeuvent vos offres et font revenir vos clients — pendant que vous êtes en service.
Réceptionniste IA
Réceptionniste
- Commandes téléphoniques prises pendant le rush
- Heures de retrait confirmées automatiquement
- Demandes traiteur captées en intégralité
- Questions carte et régimes traitées 24 h/24
- Horaires des jours fériés expliqués instantanément
Responsable réseaux sociaux IA
BUZZ
- Plats du jour publiés chaque matin
- Nouveautés de la carte mises en avant en ligne
- Contenus de coulisses de comptoir créés
- Avis cinq étoiles relayés
- Publications de vie locale programmées
Commercial IA
SALLY
- Prospects qualifiés avant transfert
- Relances effectuées à temps
- Absences replanifiées automatiquement
- Leads chauds convertis plus vite
- Chaque prospect obtient réponse
Assistant de direction IA
BOSSIE
- Boîte mail triée chaque matin
- Agenda géré de bout en bout
- Comptes rendus rédigés automatiquement
- Tâches admin résorbées discrètement
- Courriers indésirables filtrés
Générateur de leads IA
MAX
- Devis traiteur relancés à 2 et 5 jours
- Offres hebdomadaires envoyées à votre liste
- Habitués perdus de vue réengagés automatiquement
- Clients traiteur de bureaux gardés au chaud toute l’année
Rédacteur IA
INKY
- Demandes d’avis rédigées et personnalisées
- Descriptions de carte qui vendent
- Formules traiteur rédigées pour convertir
- Fiche Google Business tenue à jour
- Contenus de recherche locale publiés régulièrement
Responsable du support IA
SAGE
- Questions support traitées 24/7
- Tickets triés par urgence
- Réponses rédigées pour validation
- Réclamations escaladées vers vous
- Chaque client tenu informé
Pour commencer
De l’inscription à chaque commande captée en 3 jours.
Aucune configuration compliquée. Aucune connaissance informatique. Votre responsable d’intégration s’occupe de chaque connexion — vous répondez simplement à des questions sur votre carte et votre café.
1
Briefez votre équipe IA
Partagez votre carte, vos horaires, vos options de régimes, vos formules traiteur et votre façon de parler aux clients. Réalisé en une session avec votre responsable d’intégration — généralement entre le rush du déjeuner et la fermeture.
~1 heure2
Connectez vos outils
Reliez votre numéro, votre système de commande, votre site et vos comptes sociaux. Appels et demandes commencent à transiter automatiquement par Sevenfold.
~Le jour même3
Définissez vos règles
Précisez les délais de retrait, les minimums et préavis traiteur, les commandes qui exigent votre validation et les grosses commandes à vous signaler immédiatement.
30 minutes4
Passez en ligne
Votre équipe IA commence immédiatement à répondre aux appels, prendre les commandes, relancer les devis traiteur et publier vos plats du jour. Consultez votre tableau de bord avec votre premier café chaque matin.
Accompagnement continu inclusPourquoi choisir Sevenfold
Pourquoi les cafés à emporter choisissent Sevenfold pour capter chaque commande sans personnel supplémentaire.
Répond au téléphone quand vous avez les mains prises
Le rush et le téléphone qui sonne arrivent exactement au même moment, chaque jour. Sevenfold répond instantanément — prend la commande, confirme le retrait et envoie le ticket à votre comptoir — pendant que votre équipe fait avancer la file.
Transforme les demandes traiteur en clients entreprises récurrents
Un seul client traiteur de bureau peut valoir des milliers d’euros par an. Sevenfold répond immédiatement à chaque demande traiteur et relance chaque devis jusqu’à sa transformation — les commandes d’entreprises de votre secteur atterrissent chez vous, pas chez le café qui a relancé en premier.
Garde les habitués fidèles et les jours calmes pleins
Offres hebdomadaires, nouveautés de la carte et messages de reconquête partent automatiquement vers votre liste de clients. Vos habitués restent au courant, vos matinées calmes se remplissent et votre marketing tourne tout seul pendant que vous tenez le passe.
Se rembourse rien qu’avec les commandes manquées
Si Sevenfold capte quelques commandes téléphoniques par semaine que vous auriez manquées et transforme un devis traiteur par mois, l’investissement est largement couvert. La plupart des cafés constatent un retour positif dès la première semaine.
Intégrations
Se connecte aux outils de votre café — configuré par votre responsable d’intégration.
Sevenfold se connecte à votre téléphonie, votre système de commande, votre site et vos comptes sociaux — sans connaissance informatique. Votre responsable d’intégration s’occupe de chaque connexion, généralement en un jour ouvré.
Questions et réponses
Tout ce qu’il faut savoir.
Sevenfold peut-il vraiment prendre des commandes téléphoniques pendant le rush ?
Oui. Votre réceptionniste IA répond à chaque appel instantanément, prend la commande complète sur votre carte, confirme une heure de retrait réaliste selon les règles que vous fixez et envoie le ticket à votre comptoir ou votre système de commande. Votre équipe voit la commande dès qu’elle est passée — sans que personne ne touche le téléphone.
Comment fonctionne la relance traiteur ?
Dès l’envoi d’un devis traiteur, une séquence de relance se déclenche automatiquement. MAX envoie un message cordial et personnalisé aux intervalles de votre choix — généralement 2 et 5 jours après le devis — en évoquant l’événement précis et en proposant d’ajuster pour les régimes ou le nombre de personnes. Les commandes que vous auriez perdues dans le silence sont relancées jusqu’à leur transformation.
Et pour les questions de régimes, d'horaires ou de carte ?
Votre équipe IA est briefée sur toute votre carte, vos options de régimes, vos horaires et votre calendrier de jours fériés. Questions sans gluten, demandes halal, « êtes-vous ouverts le 1er mai » — tout est traité instantanément et avec précision, 24 h/24, sans que votre équipe s’arrête en plein service pour répéter les mêmes réponses. Ces réponses s’appuient sur les informations que vous fournissez à la base de connaissances de votre IA — votre site web, vos documents et contenus importés. Vos employés IA n’inventent jamais de détails : si une information n’est pas couverte, ils le disent et proposent de transférer l’échange à un humain.
Les clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Votre réceptionniste IA parle avec la voix de votre café — amicale, rapide et locale. La plupart des clients vivent simplement une réponse rapide et une commande juste. Beaucoup de cafés la présentent comme leur ligne de commande, et les habitués apprécient de ne plus jamais tomber sur une tonalité occupée à 8 h.
Nos plats du jour changent chaque jour — Sevenfold peut-il suivre ?
Oui. Mettez à jour vos plats du jour depuis votre tableau de bord en quelques secondes — ou dites-le simplement à votre équipe IA. Le téléphone, les publications sociales et les campagnes clients reflètent la carte du jour immédiatement — le plat d’hier n’est jamais promis à l’appelant d’aujourd’hui.
Est-ce rentable pour un petit café indépendant ?
Surtout pour un petit café — vous ressentez chaque commande perdue. Si Sevenfold capte quelques commandes téléphoniques manquées par semaine et décroche un client traiteur par mois, l’investissement est largement remboursé. La croissance des avis et les campagnes d’offres hebdomadaires s’y ajoutent.
Votre équipe IA
