工作流程自動化
把多步驟流程自動化 — 由新客戶開通、發票處理到跨部門交接 — 完全無需人手介入。
似曾相識嗎？
您既要管公司，又要管營運。
整天時間耗在救火上
任務分派了，卻無人追蹤
人手工作每星期重複一次
還未有請營運經理的預算
認識 OTTO
AI 營運經理，全盤打理。
日日救火、無人跟進的任務、每星期重複的人手工作 — OTTO 全部接手。一位 AI 營運經理，連接您的工具、分派工作，從不失手。
連接您的各個應用並自動同步資料
您的工具終於互相溝通 — 資料自動流通，不用再複製貼上。
按事件、排程或條件觸發工作流程
一旦 X 發生，Y 就會執行 — 可靠、不分晝夜，無需人手推動。
自動分派任務、審批及交接
工作連同背景資料交到對的人手上，並自動催辦直至完成。
監察工作流程，出問題時即時通知您
故障即時被發現並標示 — 趕在演變成火警之前。
- 15小時+
- 每星期節省時間
- 24/7
- 工作流程監察
- 40%
- 營運失誤減少
- 3x
- 任務完成速度提升
全部能力
您公司的引擎，永不停轉。
……簡而言之，您的營運經理會扛起最粗重的營運工作，包括……
指標追蹤及報告
實時追蹤您的關鍵指標，並生成每日、每週或每月報告 — 自動送到您的收件箱或儀表板。
任務追蹤及跟進
監察每項已分派的任務及死線。自動發出提醒、標示逾期項目， 並在阻滯惡化之前提早升級處理。
樽頸偵測
找出流程中的延誤、資源限制及相互依賴的問題 — 然後連同建議方案通知合適的同事。
流程文件化
自動記錄您的工作流程、程序及操作指引 — 建立一份會隨流程演變而更新的活知識庫。
每日營運摘要
每朝為您送上精簡簡報：夜裡發生了甚麼、今日有甚麼死線、 哪些需要您關注 — 不用您開口問。
智能分派及審批
自動把任務、申請及審批分派給合適的同事 — 按職責、可用時間及工作量平衡分配。
存貨及資源追蹤
監察存貨水平、資源調配及產能 — 並在補給不足或團隊超負荷時發出警示。
持續改善
長期分析您的營運數據，並主動提出流程優化建議 — 每一個週期都變得更準確、更有效率。
整合
您的 AI 營運經理可連接您現有的工具。
將 AI 效率融入您的日常工作流程。
運作方式
24 小時內即可上線。
沒有複雜的系統整合，沒有長達數月的推行期。 您的營運經理第一天就開始帶來價值。
步驟 1／4
建立 AI 大腦
提供您的業務、團隊及流程。OTTO 會學懂工作如何流轉 — 而且您聘用的每位 AI 員工都共用同一套知識。
約 10 分鐘步驟 2／4
連接您的工具
接上支撐您公司運作的各個應用。OTTO 會同步資料並看緊每個工作流程。
約 5 分鐘步驟 3／4
訂定您的規則
界定哪些自動執行、哪些需要簽批，以及出問題時通知誰。
約 5 分鐘步驟 4／4
營運自動運轉
任務自動分派、審批自動催辦 — 您收到的是報告，而不是火警。
正式上線！真實應用場景
看看您的營運經理每日打理些甚麼。
由工作流程自動化到績效報告 — 以下都是它現在就能接手的真實營運工作。
工作流程自動化
新客戶開通，由頭到尾
當新客戶簽約，您的營運經理會觸發整套開通流程：歡迎電郵、 建立項目資料夾、指派團隊成員及安排啟動會議。
→ 開通時間縮短 70%
死線追蹤
交付物星期五到期 — 進度追得上嗎？
監察項目中的每項任務。若有事情落後，它會標示阻滯、通知負責人 並提醒管理層 — 不用等您開口問。
→ 本季度沒有錯過任何死線
自動報告
每週指標報告 — 星期一早上八點送達
從您的 CRM、項目工具及財務系統抽取數據，整理成清晰而貼合品牌的 報告，附上圖表、趨勢及重點 — 並直接發給您的管理層。
→ 單是報告工作每月省下 15 小時以上
樽頸偵測
支援工單在隊列中愈積愈多
偵測到本週工單回覆時間急升 40%。找出成因、建議重新分配人手， 並連同多個方案通知主管。
→ 在升級之前已標示並解決
發票處理
供應商發票 — 入帳、對數、分派
接收來的發票、與採購單核對、標示差異、送交審批並記錄結果 — 全程無需任何人打開試算表。
→ 發票處理週期縮短 60%
資源調配
本星期有哪些同事還有餘力？
分析工作量、即將到期的死線及項目管道，讓您清楚看到人手情況 — 並推薦最適合接手下一項任務的同事。
→ 團隊人手運用率提升 25%
為何選擇 Sevenfold
不是一件工具。是一位操作者。
主動出擊，而非被動反應
有別於只顯示數據的項目工具，您的營運經理會預判問題、 提出風險並採取行動 — 在您察覺之前就已經動手。
橫跨您整個技術架構
連接您的 CRM、項目工具、日曆、電郵及會計系統 — 看到的是完整的營運全貌，而非片面資訊。
每個週期都更精準
它會從每個工作流程、每份報告、每次升級中學習。日子久了， 它會發現連您也未想過的趨勢，並提出改善建議。
即時執行
一有觸發條件出現 — 新訂單、逾期死線、產能問題 — 您的營運經理數秒內就會行動。無需等人發現、指派或催促。
用戶怎麼說
少一點救火，多一點建設。
我們使用 Sevenfold 處理接待來電、記錄會議摘要，以及在社交媒體帳戶發布內容。目前已相當滿意，我們很快會引入其他 AI 員工。
我們本身已在使用 AI 平台，但 Sevenfold 能夠掌握我們的業務及產品資料，令 AI 接聽來電時實用得多。我極力推薦其他企業使用。
我使用 Sevenfold 只有短短數星期，但體驗非常正面——尤其是社交媒體機械人，能制定詳細的計劃；還有網誌撰稿員，內部連結處理得非常出色。它們為我在 SEM 和 SEO 上節省了大量時間。
常見問題
常見問題解答。
幾乎任何可重複的流程 — 客戶開通、發票處理、任務分派、 報告生成、審批流程、狀態更新等等。只要有規律可循， 您的營運經理就能自動執行。
不會，它是與之協作。您的營運經理可連接 Asana、Monday、Notion、 Trello 等工具，為它們加上主動監察、自動化及智能報告的能力。
您的營運經理會實時監察死線、指標門檻、工作量平衡及流程耗時。 一旦有數據超出您設定的範圍 — 或呈現轉差的趨勢 — 它就會標示問題並即時提出解決方案。
當然可以。您可以選擇要看的指標、報告的版面、收件人及頻率。 您亦可隨時要求一次性的即時報告。
大部分企業都能在 24 小時內投入運作。設定包括梳理主要流程、 連接工具及訂定規則 — 一般只需佔用您約 30 至 40 分鐘。
安全。所有資料在傳輸及儲存時均經加密。Sevenfold 符合 GDPR， 並遵循業界標準的保安規範。
是與您的團隊合作。您的營運經理負責重複性的營運工作 — 追蹤、匯報、分派、提醒 — 讓您的同事專注於策略、創意， 以及真正需要人來下的判斷。
