這些情況似曾相識嗎？
每一通接不到的電話，都是白白流走的生意。
大部分企業流失客戶，並非因為產品不好 — 而是因為當時根本沒有人接電話。
認識您的接待員
不是電話選單。
是真正的對話。
您的 Sevenfold 接待員不是語音選單，也不是留言信箱陷阱 — 而是一位 受過訓練的 AI 專業人員，能進行自然對話、理解上下文， 像一位親切而經驗豐富的同事那樣打理您的前線接待。
100%
來電接聽率
67%
預約數量增加
24/7
從不需要等候
82%
每星期節省超過 5 小時
……而這只是您的接待員能力的一小部分……
運作方式
24 小時內就能開始接聽來電。
比培訓一位新入職同事還要快 — 而且第一天就已完全上手。
真實來電情境
聽聽您的接待員實際如何應對來電。
由簡單的預約到緊急升級處理 — 每通電話都能冷靜、準確而專業地處理。
預約安排
「我想預約下星期的時間。」
實時查看空檔、提供選擇、確認預約並發出日曆邀請 — 全部在同一通電話內完成。
→ 60 秒內完成預約及確認
非辦公時間來電
「有人在嗎？我昨日打過，只聽到留言信箱。」
即使是深夜或週末，您的接待員都會即時接聽，直接處理查詢或 記下詳細留言。
→ 零錯過來電，零流失客戶
常見問題處理
「你哋幾點營業？地址喺邊？」
即時提供準確而最新的資料 — 沒有等候音樂、沒有轉接， 也不用說「我幫你查一查」。
→ 10 秒內解答來電者
轉接來電
「我想搵人問下我張單。」
收集來電者資料及來電原因，再轉接給合適的同事 — 並完整交代背景資料。
→ 交接順暢，客人無需重複說明
減少甩底
預約前 24 小時自動發出提醒。
在預約前致電或發短訊、確認出席，有需要時即場改期。
→ 缺席率減少 60%
緊急升級
「好緊急，我要即刻搵人。」
從語氣及內容判斷事態緊急，即時通知相關同事， 並在轉接期間陪伴來電者。
→ 60 秒內轉交真人處理
整合
與您現正使用的工具相容。
令超過 300 款應用更強大。
為何選擇 Sevenfold
不是語音選單。是一位真正的接待員。
適合誰使用
任何需要接聽電話的企業。
您的 AI 接待員會按您行業的語氣、術語及流程調整 — 第一天就做到。
用戶怎麼說
來電者喜歡，老闆更喜歡。
我們使用 Sevenfold 處理接待來電、記錄會議摘要，以及在社交媒體帳戶發布內容。目前已相當滿意，我們很快會引入其他 AI 員工。
我們本身已在使用 AI 平台，但 Sevenfold 能夠掌握我們的業務及產品資料，令 AI 接聽來電時實用得多。我極力推薦其他企業使用。
我使用 Sevenfold 只有短短數星期，但體驗非常正面——尤其是社交媒體機械人，能制定詳細的計劃；還有網誌撰稿員，內部連結處理得非常出色。它們為我在 SEM 和 SEO 上節省了大量時間。
常見問題
常見問題解答。
您的 AI 團隊
