汽車經銷商 AI 方案
Sevenfold 的 AI 員工專為汽車銷售而訓練。它們跟進每位客戶、安排每次試車、填滿維修部檔期並處理貸款查詢 — 讓您的銷售同事專注成交，而不是追客。
78%
買家會聯絡多間車行
50%
查詢 24 小時內無人跟進
3x
試車轉化率增幅
5 日
由開通到投入運作
有訓練有素的 AI 員工，工作不再積壓。
汽車銷售如常完成。周邊的一切也一樣。
每個查詢 90 秒內跟進
不再有來自汽車平台、您的網站或社交媒體的查詢，在共用信箱裡睡足一晚。每個查詢都會即時獲回覆 — 附上所查車輛的具體資料、替代選擇，以及預約試車或到店的邀請。
自動安排試車
不再為了確認今日提出的試車要求，等到第二天才回電。每個試車查詢都會變成已確認的預約，連同日期、時間、具體車輛及準備事項訊息 — 趕在熱情冷卻之前。
維修檔期自動填滿
不再有維修查詢因為同事正在招呼客人而石沉大海。自動預約會處理每個查詢 — 車款、里數、服務類型、心儀時段 — 並以提醒流程確認。
到店前先篩選貸款查詢
不再把銷售時間浪費在未準備好的訪客身上。貸款查詢會先被接住、問清關鍵問題並評估買家準備程度，然後才讓對方踏進陳列室 — 您的同事面對的是合資格而有意欲的買家。
……而這只是您的 AI 員工能力的一小部分……
讓您每日工作更輕鬆的 AI 員工。
給您的車行
一支更大的團隊。
由查詢車款到試駕預約，AI 員工回覆買家、預約維修、跟進置換、推進成交 — 讓您專注展廳。
如何開始
由開通到開始跟進客戶，只需 5 天。
無需任何技術知識。您的開通顧問會處理每一項連接及簡報 — 您只需回答一些關於車款、維修部及銷售流程的問題。
1
為您的 AI 團隊做簡報
分享您的車款陣容、定價政策、維修服務、貸款方案及溝通風格。這一步會在開通顧問陪同下的導引環節中完成。
約 2 至 3 小時2
連接您的工具
接上您的車行管理系統、日曆、電郵、社交帳戶及電話系統。每項連接都由開通顧問負責。
約 1 個工作天3
設定銷售及維修流程
訂定跟進時間表、保養提醒間隔及交車後跟進流程。之後您的客戶溝通就會自行運轉。
30 分鐘4
正式上線
您的 AI 團隊即時開始回應查詢、安排試車及處理維修預約。所有情況都可在儀表板上一覽無遺。
包含持續支援為何選擇 Sevenfold
為何車行選擇 Sevenfold，而非把跟進工作丟給銷售同事。
每個查詢 90 秒內回應 — 包括非辦公時間
在汽車這一行，快就是贏。買家會同時聯絡多間車行，然後記住最先給出有用資料的那一間。Sevenfold 在 90 秒內回應每個查詢，附上車輛細節及試車邀請。
在興趣最高漲時安排試車 — 而不是第二天早上
今晚提出試車的買家，正處於購買意欲最高的時刻。Sevenfold 即時把查詢變成已確認的預約 — 趁熱打鐵，趕在他在別處落實之前。
讓維修部檔期保持滿檔 — 而技師不用自己接預約
售後服務是車行盈利的命脈。Sevenfold 處理每個查詢及預約 — 車輛資料、確認、提醒 — 讓您的團隊留在工場，而不是黏在電話旁。
在對的時機重新啟動冷卻客戶及舊客
每間車行的資料庫裡，都有一堆無疾而終的客戶。Sevenfold 以貼身而個人化的訊息有系統地重新接觸 — 把銷售團隊本已放下的商機追回來。
整合
連接您車行的各項工具 — 無需 IT 團隊。
Sevenfold 可連接您的車行管理系統、日曆、電郵、社交帳戶及電話系統 — 無需 IT 團隊。每項連接都由您的開通顧問處理，一般於一個工作天內完成。
問與答
您需要知道的一切。
Sevenfold 可以整合我的車行管理系統嗎？
Sevenfold 會與您現有的系統並行運作。您的 AI 團隊會就車款陣容、維修服務及溝通偏好接受簡報，並連接您的日曆及各個渠道。與您系統的相容情況，會在設定階段確認。
Sevenfold 可以回應汽車平台上的查詢嗎？
可以。Sevenfold 會處理來自各個來源的查詢 — 您的網站、主流汽車廣告平台或社交媒體。每個查詢都會被接住，並在 90 秒內獲回覆，附上車輛資料及試車邀請。
保養提醒是如何運作的？
您的 AI 行政助理會在客戶座駕接近保養期時發出自動提醒 — 按時間或估計里數計算。客人會收到附直接預約連結的個人化訊息。若沒有回覆，系統會按設定的間隔再跟進。
買家會知道自己正在跟 AI 對話嗎？
您的 AI 接待員會以您車行的語氣溝通 — 專業、樂於幫忙、直截了當。大部分買家感受到的，就是一次快速而實用的回應。是否披露，由您決定。
Sevenfold 可以同時處理多個品牌或多間分店嗎？
可以。您可以按品牌、分店或車輛類型設定不同的流程。每個查詢都會按您的規則分派，並為各種情況收集對應的資料。
設定需要多久？
大部分車行在 5 個工作天內就能全面運作。您的開通顧問會完成所有連接，並逐步帶您完成簡報 — 車款陣容、維修部、貸款方案及溝通風格。
