100%
來電及訊息獲處理
60%
甩底減少
30%
回頭預約增加
5 日
由開通到投入運作
解決方法就在這裡
美容及養生是您的強項。代理式 AI 負責在您分身不暇時，確保沒有一件事被漏掉。
每通電話、每則訊息都有人處理
不再有新客人在您吹頭時打來，因為無人接聽而流走。每通來電、私訊及網站查詢都在 90 秒內處理 — 在他們試隔籬那間之前就把預約落實。
從輪候名單補回取消的時段
不再有最忙那幾天出現空座位。每次取消都會自動觸發聯絡輪候名單 — 時段自動填滿，您一通電話都不用打。
甩底大幅減少
不再有客人忘記下午兩點的預約，令座位白白空著。系統會在每次預約前 48 及 24 小時發出自動提醒，並提供簡單的確認或改期選項。
自動把失聯客人帶回來
不再有熟客單單因為忘記再約，就轉投別家。一則以您語氣寫成的親切問候，會在最恰當的時機送到 — 趕在其他人之前。
……而這只是您的 AI 員工能力的一小部分……
您的髮型屋及美容院 AI 團隊
四位為美髮、美容及養生行業而設的 AI 員工。
每一位都會按您的服務項目、收費、語氣及預約系統接受簡報 — 數天內即可投入運作、服務您的客人。
如何開始
由開通到開始服務客人，只需 5 天。
無需任何技術能力。您的開通顧問會處理每一項連接及簡報 — 您只需回答一些關於店舖及服務的問題。
1
為您的 AI 團隊做簡報
分享您的服務項目、收費、可約時段及與客人溝通的方式。這一步會在開通顧問陪同下的導引環節中完成。
約 2 小時2
連接您的工具
接上您的預約平台。連接電話號碼、社交帳戶及網站聊天。每項連接都由開通顧問負責。
約當日完成3
選擇您的偏好
決定提醒何時發出、輪候名單如何運作、AI 可自行落實哪些預約，以及哪些情況要直接通知您。
30 分鐘4
正式上線
您的 AI 團隊即時開始處理預約、訊息及內容。所有情況都可在儀表板上一覽無遺，並可隨服務更新調整。
包含持續支援為何選擇 Sevenfold
為何髮型屋及美容院選擇 Sevenfold，而非請一位前台。
全天候待命 — 而不只是營業時間
前台同事六點就下班。Sevenfold 在星期日晚上十一點照樣處理來電、訊息及預約要求 — 而那正是客人真正在計劃下次到訪的時候。
把您的服務項目記得一清二楚 — 而且永遠最新
每次調整收費或新增服務，您只需更新 Sevenfold 一次。它不會忘記、不會報錯價，也不用回頭看牆上那張價目表。
自動補回取消的時段 — 不用您逐個追
一有取消，Sevenfold 就會聯絡輪候名單並填滿該時段。不用來回通電，也不會流失收入。這一切在您服務另一位客人時已經完成。
成本只是一位兼職前台的一小部分 — 而且沒有那些煩惱
一位兼職前台每年成本相當可觀，還未計強積金、假期及培訓。Sevenfold 以極小的成本承擔同樣的工作量 — 不會請病假，也不用放年假。
整合
無需人手設定，即可連接您店舖的各項工具。
Sevenfold 可連接您的預約系統、電話系統、社交帳戶及電郵推廣平台 — 無需任何電腦技術。每項連接都由您的開通顧問處理，一般於一個工作天內完成。
問與答
您需要知道的一切。
Sevenfold 可以整合哪些預約軟件？+
Sevenfold 可連接主流的髮型屋及美容院預約平台。經 Sevenfold 完成的預約會實時同步到您的日程 — 不用重複輸入，也不會漏單。
只有我一個人做，還是一定要有團隊才適用？+
Sevenfold 對獨立經營者非常合用 — 事實上效果往往最立竿見影，因為根本沒有其他人可以接電話或回訊息。它同樣適用於多座位的店舖，可同時處理所有師傅的預約及訊息。
客人會知道自己正在跟 AI 對話嗎？+
您的接待員及聊天專員會以您店舖的語氣溝通 — 親切、專業、有人情味。大部分客人感受到的，就是一次快速而實用的回應。做法由您決定；不少東主會把它介紹為「網上接待」，客人反應都很好。
取消時的輪候名單補位是如何運作的？+
一有取消，您的 AI 接待員就會自動聯絡輪候名單上的下一位客人 — 按偏好次序或服務類型 — 並提供該時段。對方確認後，預約即時登記，雙方都會收到更新確認。整個過程數分鐘內完成，完全不用您出手。
喚回活動是如何運作的？+
您可設定觸發條件 — 一般是客人超出慣常間隔仍未再約。INKY 會以您的語氣撰寫一則親切而個人化的訊息，提到他慣常的服務並附上預約連結。若沒有回覆，一星期後會再輕輕跟進一次。大部分店舖在第一輪活動就有兩至三成的沉寂客人回來預約。
多快可以投入運作？+
大部分髮型屋及美容院在 3 至 5 個工作天內就能全面運作。設定的內容包括為 AI 團隊講解您的服務，以及連接預約系統及各個渠道。您的開通顧問會全程指導 — 無需任何技術知識。
您的 AI 團隊
