髮型屋 AI 方案
Sevenfold 的 AI 員工專為美髮行業而訓練。它們接聽每通電話及私訊、補回每個取消的時段，並讓染髮客人如期回來 — 您永遠不用撇低椅上的客人。
100%
來電及私訊獲回覆
40%
甩底減少
3×
Google 評價增加
4 日
由開通到投入運作
有訓練有素的 AI 員工，工作不再積壓。
美髮服務如常完成。周邊的一切也一樣。
每通電話及私訊即時有人回覆
不再有新客人在您做手掃染時打來無人接，或者等幾個鐘才收到私訊回覆。每通來電、Instagram 訊息及網站查詢都在 90 秒內處理 — 認清服務、報啱價錢，在他們試隔籬那間之前就把預約落實。
染髮客人如期再次預約
不再有 6 星期一次的染髮客人靜靜地拖到 10 星期。熟客一超出慣常間隔仍未預約，一則以您髮型屋語氣寫成的親切訊息就會送出 — 在髮根跑出來之前，下次預約已經落實。
從輪候名單補回取消的時段
不再有三小時的染髮時段在當日白白流失。每次取消都會即時觸發聯絡輪候名單 — 空檔獲提供、接受並確認，而您一直沒有停過手。
您的 Instagram 同您一樣勤力
不再靠晚上十點僅餘的力氣出帖。您的髮型蛻變、染髮作品及優惠會穩定發布，私訊全天候有人回覆 — 您企足全日，版面依然在幫您接客。
……而這只是您的 AI 員工能力的一小部分……
讓您每日工作更輕鬆的 AI 員工。
給您的髮型屋
一支更大的團隊。
由預約到再次預約，AI 員工接聽來電、填滿預約表、跟進爽約、維繫客人 — 讓您專心服務客人。
如何開始
由開通到接受預約，只需 4 天。
無需任何技術能力。您的開通顧問會處理每一項連接 — 您只需回答一些關於髮型屋、服務及收費的問題。
1
為您的 AI 團隊做簡報
分享您的服務項目、收費、髮型師的可約時段，以及與客人溝通的方式。這一步會在開通顧問陪同下的導引環節中完成。
約 2 小時2
連接您的工具
接上您的預約平台，連同電話號碼、Instagram 及網站。查詢隨即自動經 Sevenfold 流入。
約當日完成3
選擇您的偏好
決定提醒何時發出、輪候名單補位如何運作、哪些服務可以毋須諮詢直接預約，以及哪些情況要直接通知您。
30 分鐘4
正式上線
您的 AI 團隊即時開始接聽電話及私訊、落實預約並推行再約提醒。一杯早晨咖啡的時間，就可在儀表板看清一切。
包含持續支援為何選擇 Sevenfold
為何髮型屋選擇 Sevenfold，而非寄望有人啱啱得閒接電話。
全店每雙手都忙著時，依然有人接聽
挑染、染髮、吹頭超時 — 沒有人抽得出手接電話，而客人現在也不會留言。Sevenfold 在 90 秒內回應每通來電及私訊 — 包括星期日晚上，客人真正計劃下星期的時候。
保護您最長、最有價值的預約
30 分鐘修剪甩底已經心痛；三小時染髮甩底就是災難。確認、提醒加上即時輪候名單補位，讓您最大的時段受到保護、預約表保持滿檔。
自動讓熟客保持週期 — 不用您追
6 星期客同 9 星期客之間的差距，每位客人每年隨時以千元計。Sevenfold 緊貼每位客人的節奏，一超期就主動聯絡 — 用您的語氣，提她慣常的服務。
成本只是請一位前台的一小部分
一位兼職前台每年成本相當可觀，還未計強積金及假期。Sevenfold 覆蓋更長時間、不會請病假，通常每星期保住一個染髮預約已經回本。
整合
無需人手設定，即可連接您髮型屋的軟件。
Sevenfold 可連接您的預約系統、電話、Instagram 及網站 — 無需任何電腦技術。每項連接都由您的開通顧問處理，一般於一個工作天內完成。
問與答
您需要知道的一切。
Sevenfold 可以整合哪些預約系統？
Sevenfold 可連接主流的髮型屋預約平台。經 Sevenfold 完成的預約會實時同步到您的預約表 — 髮型師啱、服務啱、時長啱。
它可以準確報價及解答服務問題嗎？
可以。您的 AI 接待員會就您的完整服務清單接受簡報 — 服務、時長、價錢範圍，以及哪些服務需要先諮詢。收費一有調整，您只需更新 Sevenfold 一次，它永遠不會再報舊價。答案均來自您提供給 AI 知識庫的資料 — 您的網站、上載的文件及文字內容。AI 員工絕不會捏造細節；如資料未涵蓋，會如實說明，並提出轉接真人跟進。
電話之外，它也能處理 Instagram 私訊嗎？
可以 — 對大部分髮型屋而言，私訊佔了一半查詢。Sevenfold 全天候以價錢、可約時間及預約連結回覆 Instagram 私訊及網站聊天，晚上九點一句「手掃染幾多錢？」就會變成一個預約，而不是一則漏掉的訊息。
取消時的輪候名單補位是如何運作的？
一有取消，您的 AI 接待員就會即時把時段以短訊提供給輪候名單上合適的客人 — 按服務及髮型師偏好配對。最先接受的一位會自動完成預約及確認。整個過程數分鐘內完成，完全不用您出手。
客人會知道自己正在跟 AI 對話嗎？
您的 AI 團隊會以您髮型屋的語氣溝通 — 親切、友善、有人情味。大部分客人感受到的，就是一次快速而實用的回應。做法由您決定；不少東主會把它介紹為「網上接待」，客人都很喜歡即時回覆。
一人髮型師適用嗎，還是只適合較大的髮型屋？
一人經營往往效果最顯著 — 您做緊客時根本沒有其他人可以接電話。它同樣適用於多座位的髮型屋，可同時處理所有髮型師的預約、私訊及再約提醒。
