律師事務所 AI 方案
Sevenfold 的 AI 員工專為法律行業而訓練。它們處理每個新案查詢、跟進每位準客戶並產出內容 — 讓您的律師專注在可收費的工作上。
100%
查詢全部獲回應
30%
轉化率提升
10+
奪回的可收費時數
5 日
由開通到投入運作
有訓練有素的 AI 員工，工作不再積壓。
法律工作如常完成。周邊的一切也一樣。
每個查詢即時處理
不再有新客戶在您上庭時來電，而在您回電之前已經委託了別家。每個來電查詢都在 90 秒內獲處理 — 專業，並以您行號的名義。
每位準客戶都獲跟進
不再有潛在案件因為沒人跟進而無疾而終。每個未能即時轉化的查詢，都會進入有結構的跟進流程，直至簽約或對方明確婉拒。
深度內容自動產出
不再讓專業知識停留在律師腦中，而不能帶來查詢。法律指南、文章及客戶通訊會定期撰寫及發布，完全不佔用可收費時間。
行政工作不用勞煩律師
不再把可收費時數浪費在接案通話、追討文件及日常往來上。您的 AI 團隊吸收這層行政工作，讓律師專注在案件本身。
……而這只是您的 AI 員工能力的一小部分……
讓您每日工作更輕鬆的 AI 員工。
給您的律師行
一支更大的團隊。
由首次查詢到正式委聘，AI 員工回覆客戶、安排會議、追齊文件、推進事務 — 讓您專注專業工作。
如何開始
由開通到接到更多客戶，只需 5 天。
無需 IT 部門參與。您的開通顧問會處理每一項連接及簡報 — 您只需回答一些關於行號及執業範圍的問題。
1
為您的 AI 團隊做簡報
分享您的執業範圍、典型客戶輪廓、各類案件的接案問題及溝通要求。這一步會在開通顧問陪同下的導引環節中完成。
約 2 至 3 小時2
連接您的工具
接上您的案件管理系統、電話系統、聯絡表格及電郵。所有來電查詢都會自動經 Sevenfold 處理 — 對來電者而言毫無分別。
約 1 個工作天3
訂定接案及升級規則
說明哪類案件可直接安排諮詢、緊急案件何時轉交當值律師，以及各執業範圍的跟進流程如何設計。
30 分鐘4
正式上線
您的 AI 團隊即時開始接住及篩選查詢、培育準客戶並產出內容。所有情況都可在儀表板上一覽無遺。
包含持續支援為何選擇 Sevenfold
為何律師行選擇 Sevenfold 拓展業務，而不加重固定開支。
每個新查詢即時處理 — 非辦公時間也一樣
潛在客戶在晚上或週末查詢，若要等到星期一才有回覆，他早已聯絡過其他行家。Sevenfold 在 90 秒內確認收到每個查詢，並自動安排諮詢。
把律師的時間留給可收費工作
接案通話、客戶跟進、文件催收及日常往來，並不需要律師親自處理。Sevenfold 吸收這一層工作，讓律師專注在可收費的事情上。
專業而一致的溝通 — 始終如一
每次進度更新、每次索取文件、每次跟進，都會以貴行的語氣、在期限之內、每一次都準時發出。Sevenfold 不會忘記跟進，也不會讓準客戶等上幾星期都沒有消息。
保密責任，預設就守得住
所有客戶資料均經端對端加密、絕不會用於訓練模型，並按您的專業操守責任處理。如有需要，可完整刪除資料。
整合
安全地連接貴行的系統。
Sevenfold 可連接您的案件管理系統、電話系統、網站、電郵及日曆 — 無需 IT 部門參與。每項連接都由您的開通顧問處理，一般於一個工作天內完成。
問與答
您需要知道的一切。
Sevenfold 如何處理客戶的機密資料？
所有客戶資料均經端對端加密，並按您在保密責任方面的專業操守規則保存。Sevenfold 絕不會用客戶資料訓練模型，亦不會與第三方分享。您的行號對自己的資料保有完全控制權。
AI 會向來電者提供法律意見嗎？
不會。您的 AI 接待員在簡報中被明確要求，在任何情況下都不得提供法律意見。它的角色是完成專業的初步接案 — 了解情況、記錄聯絡資料、評估緊急程度，並與合適的律師安排諮詢。所有法律意見一律由您的律師提供。
Sevenfold 可以整合哪些案件管理系統？
Sevenfold 可連接主流的法律案件管理軟件。案件資料及預約會自動同步 — 無需重複輸入。
Sevenfold 可以處理非辦公時間的緊急來電嗎？
可以。緊急程度的判斷準則及升級規則由您訂定。凡達到您所設緊急門檻的個案，AI 接待員可隨時直接轉交當值律師。
法律內容的質素如何把關？
INKY 會按您的簡報及專業知識撰寫初稿。所有法律內容在發布前都須經律師覆核 — 編輯決定權完全在您的律師手上。INKY 負責費時的撰寫工作，您的律師負責確認法律上的準確性。
這適合小型律師行或獨資執業者嗎？
特別適合。獨資執業者及小型行號得益最大 — Sevenfold 以遠低於聘請相關人手的成本，提供全天候前台、業務發展及內容產出。大部分行號在新案接收方面都會即時見到改善。
